Zamówienia


W zakładce zamówienia znajdziesz informacje o wszystkich zamówieniach spływających z Twojej strony z ofertą. Możesz również ręcznie dodać zamówienie

Lista zamówień zawiera niezbędne informacje potrzebne do ich realizacji. Aby wyświetlić konkretne zamówienie, kliknij „szczegóły”, aby zobaczyć, co zamówił klient. Szczegóły zostaną dodane tutaj automatycznie, gdy ktoś złoży zamówienie z Twojej strony. W zależności od ustawień systemu system może zezwolić lub uniemożliwić składanie zamówienia

Każde zlecenie przychodzące do systemu ma status „Nowe”, który informuje, że zamówienie dotarło do systemu i nikt go nie dotyka. Przy odbiorze zamówienia należy zmienić status na „W przygotowaniu”

OSTRZEŻENIE!

Zmiany statusu skutkują wysłaniem odpowiednich informacji do klienta. Otrzyma powiadomienie o zmianie statusu i realizacji zamówienia.

Status płatności

Status płatności określa, czy zamówienie zostało opłacone, czy nie, w zależności od wybranej przez klienta opcji płatności.

Kanały płatności można zmienić, jeśli klient wybrał na przykład Stripe, ale z jakiegoś powodu zdecydował się zapłacić gotówką. mogą zmienić metodę płatności na inny kanał.

OSTRZEŻENIE!

W przypadku automatycznych kanałów płatności, takich jak Stripe, statusy te zmieniają się AUTOMATYCZNIE po otrzymaniu przez system płatności informacji o zmianie statusu na pozytywny (lub odrzucony). Jeżeli zamówienie z wybraną płatnością elektroniczną nie zmieniło statusu na opłacone, oznacza to, że nie dotarło jeszcze potwierdzenie płatności.