В раздела за поръчки ще намерите информация за всички поръчки, идващи от вашия уебсайт. Можете също да добавите ръчно поръчка
Списъкът с поръчки съдържа цялата необходима информация, необходима за обработката им. За да видите конкретна поръчка, щракнете върху „подробности“, за да видите какво е поръчал клиентът. Подробностите ще се добавят тук автоматично, когато някой направи поръчката от вашата страница. В зависимост от настройките на вашата система, системата може да разреши или забрани на хората да правят поръчка.
Всяка поръчка, идваща в системата, има статус „Нова“, който ви информира, че поръчката е дошла в системата и никой не я е докоснал. Когато вземете поръчката, трябва да промените състоянието на „В подготовка“
ВНИМАНИЕ!
Промяната на състоянието води до изпращане на подходяща информация до клиента. Той / тя ще получи известие за промяната на статуса и изпълнението на поръчката.
Статус на плащането
Състоянието на плащане определя дали поръчката е платена или не, в зависимост от това коя опция за плащане е избрал клиентът.
Каналите за плащане могат да се променят! Например, ако клиентът е избрал Stripe, но по някаква причина е решил да плати в брой вместо това; можете да промените начина на плащане за тях на друг канал.
ВНИМАНИЕ!
В случай на автоматични канали за плащане като Stripe, тези състояния се променят АВТОМАТИЧНО, след като платежната система получи информация за промяната на статуса на положителен (или отхвърлен). Ако поръчката с избраното електронно плащане не е променила статуса си на платена, това означава, че потвърждението за плащане все още не е пристигнало.