На вкладке заказов вы найдете информацию обо всех заказах, поступающих с вашего сайта. Вы также можете добавить заказ вручную
Список заказов содержит всю необходимую информацию, необходимую для их обработки. Чтобы просмотреть конкретный заказ, нажмите «Подробнее», чтобы увидеть, что заказал клиент. Детали будут добавлены сюда автоматически, когда кто-то разместит заказ с вашей страницы. В зависимости от настроек вашей системы система может разрешать или запрещать людям размещать заказ.
Каждый заказ, поступающий в систему, имеет статус «Новый», который информирует вас о том, что заказ поступил в систему и никто к нему не прикасался. При получении заказа необходимо изменить статус на «В стадии подготовки».
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Изменение статуса приводит к отправке клиенту соответствующей информации. Он получит уведомление об изменении статуса и выполнении заказа.
Статус платежа
Статус платежа определяет, был ли заказ оплачен, в зависимости от того, какой вариант оплаты выбрал покупатель.
Каналы оплаты можно менять! Например, если покупатель выбрал Stripe, но по какой-то причине решил заплатить наличными; вы можете изменить для них способ оплаты на другой канал.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
В случае автоматических платежных каналов, таких как Stripe, эти статусы изменяются АВТОМАТИЧЕСКИ после того, как платежная система получает информацию об изменении статуса на положительный (или отклоненный). Если заказ с выбранным электронным платежом не изменил свой статус на оплаченный, это означает, что подтверждение платежа еще не пришло.